岗位职责：
1 定期完善和丰富产品手册的内容，确保客户可以获得最新版本的产品手册；
2 定期完善和丰富解决方案的内容，并定期对解决方案进行系统化地升级；
3 通过展会、会议、培训等方式，对外有系统地进行产品手册和解决方案的内容培训；
4 通过微信、邮件、电话等多途径解答各客户群客户提出的各类产品知识和解决方案问题；
5 撰写、编辑家乐邦公众号微信的软文，待总经理确认后方可正式对外发布；
6 根据各类推广活动的需要，拍摄各类产品施工的视频；
7 做好市场调查，确保所有传播能增加产品体验，确保更准确、更深层次地满足客户需求，为产品品牌带来正面的影响，提升产品品牌的形象。
 
任职资格：
1 本科及以上学历，化学、化工等相关专业；
2 三年以上化学品试剂、化工、建材相关工作经验；
3 熟练操作PPT、ERP等日常办公软件；
4 具有优秀的陈述呈现能力；
5 能适应经常性不定期地出差。